服務條款與細則

智簡單（Zi Simple Bot）服務條款與細則　最後更新日期：2026年9月17日　版本 2026-09-17j

歡迎使用「智簡單」（以下簡稱「本服務」）。在使用本服務、進行註冊、勾選確認框或透過 Telegram 控制本 AI 自動開單工具之前，請仔細閱讀本《服務條款與細則》（以下簡稱「本條款」）。您一經訪問、註冊、勾選同意或使用本服務，即視為您已完全理解並同意受本條款的所有內容約束。如您不同意本條款，請勿使用本服務。

1. 締約主體與管轄法律

• 服務提供方：本服務由 Multi Network Limited（以下簡稱「本公司」、「我們」或「我們的」）擁有並營運。本公司為一家根據香港法律正式註冊成立的公司。
• 管轄法律：本條款應受中華人民共和國香港特別行政區（香港特區）法律管轄，並按其詮釋。凡因本條款所涉或與本服務引起的任何爭議、糾紛或索償，均應提交至香港法院，並以香港法院為獨家管轄法院。

2. 託管帳號建立與授權代理

• 代建帳戶授權：為實現平台自動化對接、系統基礎配置以及發票／報價單模版的永久自訂設置（包括特定條款嵌入與樣式美化），本公司將代表用戶（User）申辦並註冊一個專屬的電子郵件地址及 Zoho Invoice 帳戶。用戶在此明確、完全且不可撤銷地授權 Multi Network Limited 作為其技術代理人，全權負責創建、配置、託管及維護上述帳據憑證。
• 法律主體隔離：儘管上述電子郵件與 Zoho 帳據憑證由本公司進行技術層面的創建、設置與託管維護，用戶仍為該商業主體、所有財務紀錄、以及透過該 Zoho 帳戶產生的所有合約與商業關係的唯一法定所有人。本公司僅作為技術中介與協調，並不擁有任何該等業務數據，亦不承擔其法律責任。本公司僅作為技術提供方與文件託管商。雖然生成的 PDF 文件將儲存於本公司伺服器以供用戶下載，但本公司對該等文件的具體內容、合法性及商業真實性不享有任何所有權，亦不承擔任何連帶法律責任。

3. 第三方履約與商業違約絕對免責（防範客戶失聯／詐騙盾牌）

• 不介入交易金流：Multi Network Limited 僅提供將文字轉化為 API 的技術傳輸工具。本公司不參與、不經手、不代收、不結算用戶與其終端客戶（End-clients）之間的任何款項、交易量或客戶資金。
• 用戶失聯、欺詐或不履約之絕對免責：倘若用戶利用本服務開立報價單、發票或收據，並透過外部支付管道或銀行帳戶向其客戶收取款項後，未能交付所承諾的服務／貨物、實施商業欺詐、違反企業合約義務、或出現完全無法聯絡、潛逃等情形，用戶必須獨立承擔全部法律後果，並使 Multi Network Limited 完全免受任何損害。
• 免責與保障：對於第三方因用戶的業務營運、商業模式或突然失聯而遭受的任何財務損失、消費詐騙、合約違約或損害，本公司不承擔任何形式的法律責任（不論是民事、刑事或行政監管責任）。用戶同意對本公司因此遭受的任何索償、損失或法律訴訟承擔完全的補償與彌償責任。

4. 用戶核對義務與 AI 準確度免責聲明

• 強制核對義務：本服務利用人工智能（AI）技術來解讀用戶輸入的文本。用戶同意並承諾，在將所有產生的報價單、發票及付款收據發送給最終客戶之前，用戶負有唯一且完全的責任對其內容的準確性進行嚴格核對與驗證。
• 數據遺失與輸入錯誤：本公司不保證 AI 輸出的內容 100% 毫無錯誤。Telegram 與伺服器之間的網絡中斷、API 通訊延遲或語音轉文字的誤讀，均可能導致數據遺失、條目打錯（Entry typos）或遺漏。凡因 AI 輸出錯誤而引起的任何財務出入、稅務合規問題或商業糾紛，Multi Network Limited 一概不承擔任何賠償或法律責任。

5. 系統日誌與技術數據保留

• 技術調試與爭議日誌：為了便於服務對賬、平台故障排除（Debugging）、內部使用情況審計，以及在發生合約糾紛時保護締約雙方的合法權益，本公司的安全伺服器將保留平台的營運日誌及指令元數據（Metadata）。
• 數據保留期限：根據香港法律關於法律抗辯的法定訴訟時效扣減期及平台安全合規要求，該等後台日誌將在我們的安全伺服器上妥善儲存最長七（7）年，保留期滿後將予以永久匿名化或銷毀。

6. 服務費用、支付與首月退款保證

• 訂閱價格：本服務根據用戶在註冊時選擇的方案，按週期自動扣除續期費用。目前費用為按月計費（每個月港幣 $120 元）或按年計費（每年港幣 $1,000 元）。
• 首月不滿意退款保證：若您在啟用訂閱的第一個月內因任何原因對本工具有所不滿，您有權申請全額退還該首次支付的款項。
• 取消與退款流程：在首月退款窗口內收到有效的取消申請後，我們將終止您的託管帳戶及 Bot 存取權限，並在 7 個工作天內完成退款處理。第一個月之後的後續所有計費週期，一律不予退款。

7. 服務變更、價格調整與公司終止權

• 終止服務權利：本公司保留隨時修改、暫停或永久終止本服務的權利。若決定永久終止本服務，本公司將提前至少 30 天透過電子郵件或 Telegram 廣播通知所有有在使用服務的用戶。
• 年費按比例退還：若本公司在用戶的年費訂閱期滿前提前終止本服務，本公司將按剩餘未使用月份的比例計算退款（Pro-rated refund），並在 30 個工作天內退還給用戶。
• 價格調整權利：本公司保留根據營運成本不定期審查及調整訂閱費用的權利。任何價格變動將在生效前至少 30 天通知現有用戶。用戶在價格調整生效後繼續使用本服務，即視為同意接受新價格。

8. 系統維護、伺服器停機與服務中斷免責

• 計劃內維護：本公司保留因系統升級、安全修補或伺服器維護而暫時暫停服務存取權限的權利。我們將盡合理的商業努力，將此類升級安排在非尖峰時段進行，並在可行情況下提前發出通知。
• 第三方基礎設施故障：對於由第三方網絡或基礎設施引起的任何服務中斷、延遲或數據傳輸失敗，包括但不限於 Telegram 網絡故障、Zoho Invoice 伺服器當機或一般互聯網服務供應商（ISP）斷線，本公司概不承擔任何責任。
• 現狀提供免責：Multi Network Limited 依「現狀」（As-is）及「現有」（As-available）基礎提供本服務。本公司對於用戶因系統停機或暫時無法開立發票而導致的任何直接或間接商業損失、錯失商業機會或財務罰款，承擔零責任。

9. 第三方資源配額與使用限制

• 使用額度上限：用戶明確知悉並同意，本服務依賴 Zoho Invoice 作為其核心後台架構。因此，用戶的託管帳戶將嚴格受到 Zoho 所施加的技術限制與使用配額約束，目前包括每個日曆年最多開立 500 張發票，以及於 Zoho 伺服器上最多 1GB 的數據儲存空間上限。
• 隨第三方政策動態調整：上述配額與限制均由 Zoho 官方制定，且完全取決於 Zoho 本身未來的政策變更。若 Zoho 在未來調整、修改或縮減其平台條款、方案級別或儲存上限，本服務將自動跟隨調整，恕不另行承諾維持原額度。
• 免責聲明：倘若用戶因達到上述上限而導致無法繼續生成發票或儲存數據，或者因 Zoho 未來變更條款而受到任何限制，Multi Network Limited 概不承擔任何經濟或法律賠償責任。用戶有責任自行留意並管理其使用額度。

10. 違規濫用與帳戶終止

若用戶存在以下任何禁止行為，我們保留立即暫停、終止或撤銷其服務存取權限的權利，且無需事先通知，亦不承擔任何法律責任或退還任何費用（首月退款窗口除外）：

• 身份欺詐：在訂閱設置過程中提供虛假或未經授權的香港商業登記證（BR）或公司身份。
• 非法活動：利用自動化 Bot 工具生成虛假、欺詐、或涉及洗黑錢的發票及財務文件。
• 基礎設施濫用：對我們的 API 網關及 Telegram Bot 介面進行惡意刷單（Spamming）、數據爬取（Scraping）、逆向工程或超載攻擊。
• 欠費：未能按時支付訂閱託管費用。